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小区换物业社区跑腿忙

东长甸街道桃园社区所辖的盛仕桃园新派小区建成九年来,更换了四任物业公司,多数情况是业主不满意物业的服务,造成物业缴费率低,合同到期后物业撤出。但在社区的积极协助下,小区始终没有被弃管,每次社区都帮助小区业委会选聘新的物业公司。昨日,居民感激地说,社区工作人员挨家挨户做入户调查,帮助统计选票,在物业交接的空当期清理小区垃圾,出了很多的力。

记者了解到,盛仕桃园新派小区建成于2008年,总户数428户,自2008年至今共换了三任物业。昨日,桃园社区工作人员介绍,频繁更换物业的原因,有的是业主认为服务不到位,物业费缴费率低,物业到期后就撤出了。有的是物业费涨价后,业主认为所交的物业费没有享受到相应的服务。比如监控器坏了不更换,路面破损不修补,卫生清理不及时,停车位收费等问题,部分业主就不交物业费了,第三任物业于上月底合同到期后就撤出了。

虽然该小区成立了业主委员会,但桃园社区也主动跟踪、监督小区的物业服务,社区工作人员不辞辛苦,做了如挨家征求居民意见等许多琐碎事。每次前任物业公司撤出,社区都帮着推选新物业;在短暂弃管的空当期间,社区帮着清理小区垃圾及堆放物。近日,为了推选第四任物业公司,社区工作人员放弃休息日,挨家挨户走访业主,进行民意调查,让业主填写选票选择新物业公司,共征求到327户居民意见。社区又帮着统计票数,目前新物业已经选定,社区监督指导小区业委会与新物业公司进行交接,提交书面交接清单、小区收支情况明细和相关的交接协议和情况说明,双方签字盖章。社区的热情服务,得到了小区居民的称赞。

千山晚报全媒体记者 张晓杰

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责任编辑:怡然